Ihre Fragen und unsere Antworten - FAQ
Gibt es einen Transfer vom Bahnhof zum Terminal und zurück?
TUI Cruises bietet einen Shuttle-Service zwischen Hauptbahnhof Bremerhaven und dem Hafen an. Der Shuttle kostet 5€ pro Person und Strecke (kostenfrei für Suitengäste sowie Kinder unter 3 Jahren) Details entnehmen Sie den Reiseunterlagen. Diesen müssen Sie nicht vorab buchen, sondern zeigen einfach Ihren Schiffspass am Bahnhof vor. Der Betrag wird Ihrem Bordkonto belastet
Gibt es Nichtraucherbalkone?
Auf der Mein Schiff 2 gibt es Nichtraucherbalkone. Bitte teilen Sie unserem Service-Team mit, ob Sie einen Raucher- oder Nichtraucherbalkon wünschen.
Was sind die Frühbuchervorteile?
Bei Buchung im Frühbuchertarif profitieren Sie von attraktiven Preisvorteilen. Diese variieren je nach Kabinenkategorie und bieten eine Ersparnis von bis zu 500 € pro Person. Der Frühbucherpreis ist bis zum 30.09.2026 gültig.
Gibt es Kinderpreise?
Kinder von 2-14 Jahren zahlen einen ermäßigten Kinderfestpreis von 349 € p.P. im 3. und 4. Bett, Kleinkinder (0-24 Monate) reisen sogar kostenfrei. Für das 2. Bett in einer Doppelkabine (Belegung Single mit Kind) gelten 20% Kinderermäßigung.
Gibt es besondere Familienkabinen?
Es gibt besonders geräumige Familienkabinen in der Kategorie Außen und Balkon. Alle Familienkabinen müssen mit mindestens 4 Personen belegt werden.
Wo legt das Schiff in Bremerhaven ab?
Das Schiff wird am Columbus Kai 1 liegen.
Welche Vorteile haben Suitengäste?
Suitengäste profitieren bei uns von folgenden Inklusivleistungen:
- Separater Check-in und Early Check-in ab 09:00
- Exklusiver Zugang zur X-Lounge
- Kostenfreier Internetzugang
- Kostenlose Getränke aus der Minibar
Ist Internet inklusive?
Für Suiten und Junior Suiten Gäste ist ein Internetpaket inkludiert.
Wann öffnet sich “meine Reisen”?
4 Monate vor Abreise öffnet sich “meine Reisen”. Wir schicken Ihnen an diesem Tag auch Ihre Buchungsnummer, damit Sie sich direkt einloggen können.
Wo können Landausflüge und Workshops und Zeitfenster für den Check-in gebucht werden?
Sie können sowohl vorab in "Meine Reisen" (wird ca. 4 Monate vor Abfahrt freigeschaltet) und auch während der Reise (je nach Verfügbarkeit) Landausflüge in Amsterdam buchen. In "Meine Reisen" sehen Sie auch, welche Workshops angeboten werden. Hier können Sie sich unter anderem dann auch schon Plätze für unsere angebotenen Tanzkurse sichern. Auch die Zeitfenster zum regulären Check-in (zwischen 13:00 - 16:00) können hier ausgewählt werden.
Ist ein Early Check-in möglich?
Sobald "Meine Reisen" freigeschaltet ist, können Sie sich den Early Check-in für 35 € pro Person dazu buchen. Dieser berechtigt Sie, ab 09:00 Uhr am Anreisetag auf das Schiff zu gehen und die öffentlichen Bereiche nutzen zu können. Sie finden den Early Check-in in "Meine Reisen" unter "Pakete & Zeitungen". Suiten-Gäste erhalten den Early Check-in kostenfrei und reisen einfach ohne den Early Check-in zu buchen am Anreisetag früher an. Auch Kinder bis einschließlich 13 Jahre und Gäste mit einer gebuchten SPA-Anwendung, Sport-Arrangement oder Friseurleistung über 35 € jeweils mit festgelegtem Beginn vor 14:01 Uhr nutzen den Early Check-in kostenfrei. Eine Reservierung des Pakets ist in diesen Fällen nicht notwendig. Der reguläre Check-in ist ab 13:00 Uhr möglich. Das letzte wählbare Check-in Fenster ist 15:00 - 16:00 Uhr.
Wo finden die Konzerte am Abend statt?
Auf der Mein Schiff 2 finden die Konzerte auf dem Pooldeck statt. Denken Sie daher bitte auch an warme Kleidung.
Gibt es ein Meet & Greet?
Es wird jeweils ein Meet & Greet (mit Vanessa Mai, der Hermes House Band und Ross Antony) geben.
Kann ich eine feste Kabinennummer auswählen?
Ja, eine feste Kabinennummer kann zum Aufpreis von 80 € pro Kabine gebucht werden.
Kann ich eine Reiserücktrittsversicherung buchen?
Verschiedene Reiseversicherungen unseres Partners HanseMerkur können während des Buchungsprozesses hinzugefügt werden.